Übersicht

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberechtsrichtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung mehr anbieten.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Für die Rückgabe benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung benachrichtigen.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen angewendet.

Nur regulär preiswerte Artikel können erstattet werden. Artikel im Sonderangebot können nicht erstattet werden.

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse senden: ____.

Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr Ersatzprodukt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Hilfe benötigt?

Kontaktieren Sie uns unter @gmai.com für Fragen zu Rückerstattungen und Rückgaben.